FAQ (Domande frequenti)

Per cercare di aiutare i nostri clienti, per velocizzare gli acquisti sul nostro sito e per chiarire tutti i possibili dubbi relativi alla consultazione di www.geosism.com proponiamo in questa pagina un elenco di DOMANDE FREQUENTI con le relative risposte. Queste domande possono aiutare chiunque a navigare e ad acquistare sul nostro sito, qualora non fosse sufficiente la risposta o qualora aveste ulteriori domande da porgerci vi invitiamo a scriverci ad Questo indirizzo email è protetto dagli spambots. È necessario abilitare JavaScript per vederlo.

 

EFFETTUATE SPEDIZIONI COMBINATE?

Si, certamente, i prodotti, se possibile vengono inseriti all'interno di un unico pacco al fine di minimizzare i costi di spedizione e gli sprechi relativi all'imballaggio. Per sapere quali tipologie di spedizioni offre la Geosism & Nature e per avere ulteriori dettagli vedasi la pagina INFO SPEDIZIONI reperibile sotto il menù 'INFO PRODOTTI'.

 

QUANTO TEMPO IMPIEGA UN PACCO AD ARRIVARE?

La tempistica per la consegna di un pacco dipende dalla tipologia di merce acquistata (peso e volume). La Geosism & Nature s.a.s. spedisce solo a seguito dell'effettiva ricezione del pagamento e le tempistiche di consegna dipendono dal tipo di spedizione.

La Geosism & Nature s.a.s. effettua tre diverse tipologie di spedizioni 2 volte a settimana: con corriere BRT o SDA a seconda del tipo di pacco e/o del peso/volume (i giorni della settimana prescelti per la partenza dei pacchi sono il lunedì e/o il martedì ed il giovedì e/o il venerdì, con consegna in 24-48 ore a seconda della località), con servizio PALLEX (con consegna in 72-96 ore a seconda della località), con servizio DPD GROUP di BRT (i giorni della settimana prescelti per la partenza dei pacchi sono il lunedì e/o il martedì ed il giovedì e/o il venerdì, con consegna in 4-6 giorni a seconda della località). Non si effettuano spedizioni al di fuori del Territorio Comunitario (UE); sono esclusi da questo servizio, e soggetti a dazi doganali: Bosnia-Erzegovina, Montenegro, Serbia, Azzorre, Andorra, Svizzera, Liechtenstein, Norvegia, Isole Channel, Isole Canarie, Ceuta, Melilla. Tutti gli ordini pervenuti ed interamente saldati entro le ore 18.00 del giorno precedente alla spedizione saranno evasi.

Per avere ulteriori dettagli vedasi la pagina INFO SPEDIZIONI reperibile sotto il menù 'INFO PRODOTTI'.

 

E' POSSIBILE ASSICURARE IL PACCO?

Si, è possibile assicurare il pacco con una maggiorazione sul costo di spedizione di 6€.

 

COME SI DEVE AGIRE PER COMPRARE SUL VOSTRO SITO?

Per acquistare un prodotto all'interno di www.geosism.com è sufficiente aggiungere i prodotti desiderato al carrello (scelto tra le categorie di prodotti o per tipologia di pianta direttamente nella HOME PAGE dell'azienda). Una volta scelti tutti i prodotti si procede con il LOGIN che servirà a noi per avere i vostri dati per la spedizione. Dopo questa operazione si effettua il pagamento (che può essere effettuato o tramite paypal o tramite bonifico bancario o tramite accredito su postepay) e successivamente, alla ricezione del pagamento, viene spedita la merce.