Geosism & Nature s.a.s. enviará los productos pedidos solo después de recibir el pago.

Para obtener toda la información relacionada con los métodos de pago, consulte la página del sitio web de PAGOS haciendo clic en este ENLACE. Brevemente, tenga en cuenta que en el caso de pago a través de PayPal, el informe es en tiempo real y, por lo tanto, el envío procede inmediatamente de acuerdo con el tiempos indicados a continuación;
en el caso de transferencia bancaria, el pedido se procesará una vez recibido por correo electrónico el contable de la transferencia bancaria / crédito o acuse de recibo por parte de Geosism & Nature s.a.s. el cobro del importe en caso de que no se envíe el conectable.

Geosism & Nature s.a.s. realiza tres tipos diferentes de envíos dos veces por semana: con mensajería BRT, NEXIVE o SDA según el tipo de paquete y / o peso / volumen (los días de la semana elegidos para la salida de los paquetes son Lunes y / o Martes y en Jueves y / o viernes, con entrega en 24-48 horas dependiendo de la ubicación), con servicio PALLEX (con entrega en 72-96 horas dependiendo de la ubicación), con servicio DPD GROUP BRT (días de la semana elegidos para la salida de los paquetes son Lunes y / o Martes y Jueves y / o Viernes, con entrega en 4-6 días dependiendo de la ubicación). Los envíos no se realizan fuera del Territorio de la Comunidad (UE); quedan excluidos de este servicio y sujetos a derechos de aduana: Bosnia y Herzegovina, Montenegro, Serbia, Azores, Andorra, Suiza, Liechtenstein, Noruega, Islas del Canal, Islas Canarias, Ceuta, Melilla. Todos los pedidos recibidos y pagados en su totalidad antes de las 18:00 horas del día anterior al envío serán procesados.

Para obtener información sobre los costos de envío para el extranjero, se recomienda escribir a la dirección de correo electrónico Esta dirección de correo electrónico está siendo protegida contra los robots de spam. Necesita tener JavaScript habilitado para poder verlo..

CONDICIONES, MÉTODOS Y PLAZOS DE ENTREGA:

• • cada tipo de envío con un peso máximo de 31,5 kg (excluida la carta certificada) requiere el uso de una caja con la consiguiente pérdida de 1 kg en la capacidad total del paquete por el peso del paquete; por lo tanto, tenga esto en cuenta al calcular el peso de los productos que desea comprar;
• • cada tipo de envío de más de 31,5 kg de peso implica el uso de un palet con la consiguiente pérdida de 15-20 kg en la capacidad de carga total del envío debido al peso del palet de madera utilizado como soporte para el material, por lo tanto, por favor tener esto en cuenta al calcular el peso del palet;
• • enviamos dos veces a la semana; Los días seleccionados para la salida de los paquetes son Lunes y / o Martes y Jueves y / o Viernes, esto permite la entrega en toda la Comunidad dentro de 3-6 días hábiles. Este tipo de envío es válido para todos los estados pertenecientes a la Unión Europea (no existen impuestos aduaneros);
• •pedidos recibidos y pagados antes de las 18.00 horas del día anterior a la tramitación del envío;
• • no aceptamos "COD PAGO", este método conlleva incrementos injustificados en el costo de envío;
• • "ENTREGA CON FECHA Y HORA PROGRAMADAS" no está disponible;
• •si está disponible, indicaremos el número de teléfono del destinatario en la hoja de ruta adherida al paquete, pero especificamos que el mensajero no telefonea para acordar la cita de entrega, el número de teléfono solo es útil en los casos en que surjan problemas durante el curso del transporte de la mercancía tales como: "dirección incorrecta", "número de casa no disponible", "destinatario ausente", etc ...

Descarga la tabla con los gastos de envío del SERVICIO PALLEX en pdf.

Una vez recibido el paquete o palet con la mercancía, rogamos a nuestros clientes que verifiquen escrupulosamente el estado del embalaje externo y posiblemente de los productos (si están visibles). Si hay evidencia de daños, firme el albarán de entrega escribiendo ACEPTACIÓN CON RESERVA. Si es posible, le aconsejamos que abra el embalaje en presencia del mensajero fotografiando cualquier desperfecto junto con el propio mensajero (documento irrefutable que excluye cualquier falsificación). Solo así es posible solicitar una indemnización por el daño recibido.

Información sobre los tipos de envases utilizados.

Geosism & Nature s.a.s. presta mucha atención al embalaje de sus mercancías, especialmente cuando los productos vendidos son jarrones o plantas de gres.

Para obtener toda la información sobre el embalaje, consulte la página del sitio web MEDIO AMBIENTE que se encuentra en el menú GEOSISMO Y NATURALEZA.